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Informações de entrega


Cálculo do frete

O valor do frete varia de acordo com o peso do(s) produto(s) e a região de entrega baseado nos valores estipulados pelas Transportadoras parceiras. O valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema no carrinho de compras.

Frete grátis

Pedidos com valor acima de R$400,00 o frete é cortesia da Vinícola Santa Augusta para todo Brasil.

Pedidos com frete grátis possuem a modalidade de envio determinada pela loja. Para pedidos com valores inferiores aos estipulados acima, o frete deverá ser consultado normalmente.

Previsão de entrega

A previsão de entrega dependerá da região declarada como destino. A mesma será definida após a consulta CEP de entrega do pedido. É importante lembrar que as entregas são realizadas dentro do horário comercial de segunda a sexta-feira, sendo que, a previsão deverá começar a ser considerada a partir da data de emissão da nota fiscal.

Esteja atento com o status de seu pedido e certifique-se que haverá alguém disponível para receber a encomenda na data prevista. Assegure-se também a respeito do endereço de entrega, pois não haverá alteração do mesmo após a emissão da nota fiscal. Caso seu pedido ainda esteja pendente, entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento.

Tentativas de entrega

Pedidos que forem atendidos por transportadora possuem uma (01) tentativa de entrega. Os custos das demais tentativas de entrega (reentregas) ficam por conta do cliente.

Ao receber sua encomenda

Observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições. Desembale a compra na presença do entregador e verifique se está em conformidade com o que você adquiriu.

Caso não esteja de acordo, entre em contato com a Vinícola no prazo de 7 dias após a entrega pelo telefone (49)3551-7333.